Kommunikationsnetz

Störungsdienst

Rytelec Kommunikationstechnik GmbH                                                                   

Tel. 056 410 21 20 (von 07.30 - 22.00 Uhr, 365 Tage im Jahr erreichbar)

StörungsursacheAnleitung Störungen Rytelec
Fragen Sie den Nachbarn: Tritt bei ihm genau die gleiche Störung auf, so liegt die Fehlerquelle entweder an Ihrer Hausverteilanlage oder am Netz. Andernfalls ist etwas mit Ihrem Gerät oder Ihrem Anschlusskabel nicht in Ordnung. Bei Störungen an den hausinternen Installationen ist der Hausbesitzer oder der Hauswart unverzüglich zu benachrichtigen.
Bei Netzstörungen sind dem Störungsdienst des KNS alle Störungsmerkmale möglichst genau zu beschreiben. Die Behebung von Netzstörungen ausserhalb Ihrer Liegenschaft ist für Sie kostenlos. Sollte es sich jedoch nachträglich zeigen, dass die Störungsquelle doch bei Ihrem Empfangsgerät liegt, würde Ihnen der Servicegang verrechnet.

Internet-Abos

Internet                     

Speed (MB/s)            

Preis (CHF/Mt. inkl. MwSt.)

flashcable fiber 10

10

23.00

flashcable fiber 50

50

35.00

flashcable fiber 100

100

40.00

flashcable fiber 150

150

55.00

flashcable fiber 250

250

69.00

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