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Störungsdienst zu
Bürozeiten
Störungsdienst ausserhalb Bürozeiten
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Störungsursache
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Tel. 056 410 21 20
Wenn Störmeldung nicht entgegen genommen werden kann Tel. 056 418 86 10 und 056 418 86 21 oder Tel. 056 401 24 04 und 076 / 364 60 60.
Tel. 056 410 21 20
Wenn die Störmeldung nicht entgegengenommen werden kann - Tel. 056 401 55 22, oder Tel. 056 401 49 91 oder Tel. 056 401 14 04 und 076 / 364 60 60.
Fragen Sie den Nachbarn: Tritt bei ihm genau die gleiche Störung auf, so liegt die Fehlerquelle entweder an Ihrer Hausverteilanlage oder am Netz. Andernfalls ist etwas mit Ihrem Gerät oder Ihrem Anschlusskabel nicht in Ordnung. Bei Störungen an den hausinternen Installationen ist der Hausbesitzer oder der Hauswart unverzüglich zu benachrichtigen.
Bei Netzstörungen sind dem Störungsdienst des KNS alle Störungsmerkmale möglichst genau zu beschreiben. Die Behebung von Netzstörungen ausserhalb Ihrer Liegenschaft ist für Sie kostenlos. Sollte es sich jedoch nachträglich zeigen, dass die Störungsquelle doch bei Ihrem Empfangsgerät liegt, würde Ihnen der Servicegang verrechnet.
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